大学で情報環境の管理をしている者のブログ

大学の情報環境(主にパソコン、情報機器)の管理者。備忘録と情報共有のため開設。簡潔に。

KB5000802問題。対応パッチのKB5001567を待つのではなく、主体的にKB5001567をダウンロードして対処しましょう。

2021年3月の月例更新プログラムには問題があり、特定のType 3プリンタードライバーを使用するデバイスで印刷を行うと、“APC_INDEX_MISMATCH”というブルースクリーンエラーが発生しており、本学でも京セラドキュメントソリューションズ製のプリンターを中心に、トラブルが多発しています。

 

当面は「KB5000802」を削除していましたが、その後WindowsUpdateをかけると、再度「KB5000802」が降りてきて元の木阿弥。

 

当面は以下のサイトから「KB5001567」を主体的にダウンロードして、対応する方がよさそうです。主体的、というのはWindowsUpdateを待ってもなかなか「KB5001567」がダウンロードされないからです。ただしこの「KB5001567」は400MBあるもので、パッチを充てるにも20分弱かかります。

 

Microsoft Update カタログ
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5001567

 

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