大学で情報環境の管理をしている者のブログ

大学の情報環境(主にパソコン、情報機器)の管理者。備忘録と情報共有のため開設。簡潔に。

2021年3月の月例Windows Updateで印刷時にいきなりブルースクリーンになったら

2021年3月の月例WIndowsUpdateで不具合がありました。

印刷をしようとすると、いきなりブルースクリーンになるのです。

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印刷しようとするといきなりブルースクリーンに!

原因は「KB5000802」。これをダウンロードすると、プリンタメーカに関わらず、またPCにメーカに関わらず、僕の場合9台のPCで100%の確率でブルースクリーンになりました。対処方法は2021年3月12日現在では、「KB5000802」を削除すること。

【削除方法】

  1. WIndows Updateの画面で「更新の履歴を表示する」。
  2. 画面上部、「更新プログラムをアンインストールする」。
  3. この「KB5000802」をクリックし、上部の「アンインストール」をクリックします。
  4. これで削除が開始されます。かなり時間がかかります。10分程度かな?

ひさびさにマイクロソフトさん、やっちまったな。